Schnelle Lösungen sind gut – aber nachhaltige Lösungen sind besser. Dafür steht HSM. 💪
Wenn kurz vor Weihnachten die Maschine stillsteht… 🎄🔧 Es war kurz vor den Feiertagen, als plötzlich das Telefon bei HSM Stahl- und Metallhandel GmbH klingelte: Der Konstrukteur eines Kunden war dran – die Maschine stand still, ein spezielles Bauteil hatte versagt. Das Problem? Eine amerikanische Norm, die auf dem Markt schlicht nicht verfügbar war. Dazu waren viele Ansprechpartner bereits im Weihnachtsurlaub, inklusive der strategischen Einkäuferin des Kunden. Doch Aufgeben war für uns keine Option! 💪 Unser Team im technischen Vertrieb hat blitzschnell eine Alternative gefunden und die Lieferung so schnell wie möglich auf den Weg gebracht. Der Kunde war erstmal erleichtert, denn die Produktion lief wieder. Aber für uns war klar: Eine Notlösung darf nicht die Endlösung sein. Wir haben nicht locker gelassen – und weitergedacht. Mit der Erfahrung von Dieter Meschner in der Wärmebehandlung haben wir einen noch besseren Werkstoff gefunden. Zufall? Ganz und gar nicht! Der Kunde hatte ihn bereits in der engeren Auswahl. Nach Rücksprache mit den Ingenieuren gab es grünes Licht. Und das Beste? Die erste Nachbestellung ist schon im März eingetroffen. 🚀 Diese Geschichte zeigt: Schnelle Lösungen sind gut – aber nachhaltige Lösungen sind besser. Und genau dafür stehen wir. Mit technischer Expertise, echtem Teamgeist und dem Blick über den Tellerrand. #Teamwork #TechnischerVertrieb #Lösungsfinder #Wärmebehandlung #Industrie